 一般认为管理的职能包括计划、组织、领导、控制这四种基本职能。 而管理职能就是管理活动要做的几类工作:1.计划工作计划工作表现为确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程,包括估量机会、建立目标、制定实现目标的战略方案、形成协调各种资源和活动的具体行动方案等! 简单地说计划工作就是要解决两个基本问题:第一是干什么,第二是怎么干? 组织等其他一切工作都要围绕着计划所确定的目标和方案展开,所以说计划是管理的首要职能! 2.组织工作组织工作是为了有效地实现计划所确定的目标而在组织中进行部门划分、权利分配和工作协调的过程! 它是计划工作的自然延伸,包括组织结构的设计、组织关系的确立、人员的配置以及组织的变革等! 3.领导工作领导工作就是管理者利用职权和威信施展影响,指导和激励各类人员努力去实现目标的过程! 当管理者激励他的下属、指导下属的行动、选择最有效的沟通途径或解决组织成员间的争纷时,他就是在从事领导工作? 领导职能有两个要点:·一是努力搞好组织的工作! ·二是努力满足组织成员的个人需要? 领导工作的核心和难点是调动组织成员的积极性,它需要领导者运用科学的激励理论和合适的领导方式? 4.控制工作控制工作包括确立控制目标、衡量实际业绩、进行差异分析、采取纠偏措施等? 它也是管理活动中的一个不可忽视的职能! 上述四大职能是相互联系、相互制约的,其中计划是管理的首要职能,是组织、领导和控制职能的依据。  组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段,是计划及其目标得以实现的保障,只有统一协调这四个方面,使之形成前后关联、连续一致的管理活动整体过程,才能保证管理工作的顺利进行和组织目标的完满实现。 在我国企业管理的实践中,工业企业生产总体的运动都是通过决策、计划、组织、指挥、控制、协调这些职能进行的? 这些职能都有不同的特定内容,构成了企业管理的职能体系。  (1)决策,是企业经营管理最重要的职能。 管理过程就是决策过程; 工业企业的生产经营活动,都是以经营决策作为前提; 所以,决策必须慎重,在决策前要进行调查研究,进行市场预测,召开专家会议? 对于工程技术项目,如基本建设和技术改造方案,要进行可行性研究,选择最优方案;  (2)计划,是工业企业各项活动的纲领。 工业企业的各项决策都要通过计划的执行来体现; 根据企业的经营目标和经营方针,编制长期计划和短期计划,指导各项生产经营活动!  现代工业企业如果没有完备、较为准确的计划,不可能建立起正常的、文明的生产秩序。  (3)组织,是为了实现企业的决策和计划,把整个企业的生产经营活动组织起来。 就是按照制定的计划,把企业的各种资源,包括人力资源、物力资源、资金资源、技术资源、信息资源、时间资源等,从上下左右的联系、生产的分工协作、对外往来关系以及空间和时间的联络上,合理地组织起来,科学地划分职责,形成一个协调的整体,使企业的各种资源得到充分利用,以实现企业的目标! 企业的组织可以分为管理组织、生产组织、劳动组织;  (4)指挥,是通过组织机构,有效地传达指令、信息,把决策与计划变成全体员工的实际行动,使全体员工都能按照统一的目标,协同地完成各自本职工作。 在工业企业中,要强化以厂长为首的生产经营指挥体系!  企业的其他部门和人员要有效地配合,以保证各项管理活动的最优化。 (5)控制或监督,是检查生产经营活动的实际进行过程是否与原定决策、计划、目标、标准、定额发生背离和差异!  控制通过信息反馈系统,定期地进行检査,发现问题,分析原因,并及时采取措施加以纠正。 (6)协调或调节,是一种综合性的经营管理职能,主要是协调企业内部各单位、各部门的工作,协调各种生产技术活动和经营管理活动,以建立良好的配合关系,避免发生矛盾或脱节,有效地实现企业的目标。 工业企业管理的这些职能具有总体性! 它们的内容互相联系、互相渗透,既有由劳动的社会化产生的属于合理组织生产力的职能,又有由这一劳动过程的社会性质(即生产资料和产品的所有关系)产生的属于维护生产关系的职能,企业管理二重性是理论上的抽象分析,在实践中,这两种职能是结合在一起发生作用的。 因为生产过程本身就是生产力和生产关系的统一体,当它们结合作用于生产过程时,就表现为决策、计划、组织、指挥、控制、协调等具体的企业管理职能;
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